Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

MS Automobile Prien GmbH
Bernauer Str. 46
83209 Prien a. Chiemsee
Deutschland

Telefon: 08051 62406
E-Mail: info@gruenergolf.de

2. Hosting und E-Mail-Dienst

Die produktive Website und das Postfach für Werkstattanfragen anfrage@gruenergolf.de werden bei der STRATO GmbH betrieben. Die STRATO GmbH verarbeitet dabei technisch erforderliche Hosting- und E-Mail-Daten als Dienstleister im Rahmen der Auftragsverarbeitung. Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung der Website sowie der betrieblichen Kommunikation.

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Serverdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, angeforderte Ressource, HTTP-Status, Referrer – soweit übermittelt – sowie Browser- und User-Agent-Angaben gehören.

Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Stabilität, Fehleranalyse sowie der Erkennung und Abwehr von Missbrauch und Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und technisch funktionsfähigen Betrieb der Website. STRATO gibt für Besucher-IP-Adressen im Zusammenhang mit der Erkennung und Abwehr von Angriffen eine maximale Speicherung von sieben Tagen an.

4. Werkstattanfrage und Kontaktaufnahme

Wenn Du die Werkstattanfrage absendest, verarbeitet WordPress Deine Angaben serverseitig und übermittelt die Anfrage per E-Mail an MS Automobile. Verarbeitet werden die von Dir eingegebenen Kontakt-, Fahrzeug- und Anfragedaten sowie freiwillig hochgeladene Dateien. Die vollständige Werkstattanfrage wird nicht dauerhaft als Formular-Datensatz in WordPress gespeichert.

Nach erfolgreicher Übermittlung erhältst Du ausschließlich eine Bestätigung auf der Website. Es wird weder eine automatische Bestätigungs-E-Mail noch eine automatische WhatsApp-Nachricht versendet. MS Automobile prüft Deine Angaben und meldet sich anschließend über den von Dir gewählten Kontaktweg.

Soweit die Anfrage der Anbahnung eines Werkstattauftrags oder anderer vertraglicher Leistungen dient, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen allgemeinen Kontaktanliegen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Beantwortung der Anfrage.

5. Kurzzeitige Bestätigungsdaten

Für die Bestätigungsanzeige speichert WordPress nur eine reduzierte Zusammenfassung technisch befristet zwischen. Sie bleibt höchstens etwa zehn Minuten verfügbar und wird beim ersten Abruf gelöscht. Die vollständige Werkstattanfrage und hochgeladene Dateien werden nicht in diese Zusammenfassung aufgenommen.

6. Hochgeladene Dateien

Fotos und Dokumente, etwa ein Fahrzeugschein oder Schadensbilder, sind freiwillig und werden nur zur Bearbeitung Deiner konkreten Anfrage verarbeitet. Sie werden nicht in die öffentliche WordPress-Mediathek übernommen, sondern vorübergehend in einem privaten temporären Bereich verarbeitet und nach dem Mail- oder Verarbeitungsversuch wieder entfernt. Ein Upload ist nie erforderlich. Hochgeladene Dateien werden nicht in die kurzzeitige Bestätigungszusammenfassung aufgenommen. Die notwendige technische Verarbeitung auf Web- und Mailservern bleibt davon unberührt.

7. E-Mail-Verarbeitung und Speicherdauer

Die Werkstattanfrage wird an anfrage@gruenergolf.de übermittelt. Allgemeine Datenschutzanfragen erreichst Du unter info@gruenergolf.de. Beide Postfächer werden bei der STRATO GmbH betrieben. Die kurzfristige Verarbeitung auf der Website ist von der weiteren betrieblichen E-Mail-Korrespondenz zu unterscheiden.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Deiner Anfrage erforderlich ist. Führt eine Anfrage nicht zu einem Auftrag, werden die Daten nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere Rechtsgründe eine weitere Speicherung erfordern.

Geschäfts- und Handelskorrespondenz kann gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen. Soweit eine konkrete Korrespondenz als Handels- oder Geschäftsbrief aufzubewahren ist, beträgt die gesetzliche Aufbewahrungsfrist grundsätzlich sechs Jahre. Für Buchungsbelege aus tatsächlich zustande gekommenen Aufträgen beträgt sie grundsätzlich acht Jahre. Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Nicht jede erfolglose Website-Anfrage wird deshalb automatisch sechs Jahre gespeichert.

8. Kontakt über WhatsApp Business

WhatsApp ist nur dann Dein gewünschter Kontaktweg, wenn Du diese Auswahl im Formular triffst, eine WhatsApp-Mobilnummer angibst und die zugehörige Bestätigung setzt. MS Automobile nimmt anschließend manuell über WhatsApp Business Kontakt zu Deiner konkreten Anfrage auf.

Die Website verwendet dafür keine WhatsApp Cloud API, kein Browser-SDK, kein Meta Pixel, keine automatische Nachricht und keine WhatsApp-Einbettung. Durch die Formularauswahl wird keine Verbindung zu WhatsApp hergestellt und es werden keine WhatsApp-Cookies gesetzt. Erst bei der späteren manuellen Kommunikation verarbeitet WhatsApp Ireland Limited als Anbieter des Dienstes Daten nach eigenen Datenschutzbestimmungen und arbeitet dabei auch mit weiteren Meta-Unternehmen zusammen. Weitere Informationen enthält die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Datenübermittlung in Drittländer: Im Rahmen der Nutzung von WhatsApp Business können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeitet werden. WhatsApp nennt hierfür unter anderem das EU-U.S. Data Privacy Framework sowie von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln als geeignete Übermittlungsmechanismen.

Die Kommunikation dient ausschließlich der Bearbeitung Deiner konkreten Anfrage über den ausdrücklich gewählten Kontaktweg; daraus wird keine Marketingkommunikation abgeleitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation einer vorvertraglichen oder vertraglichen Anfrage dient. Die WhatsApp-Bestätigung dokumentiert Deine Wahl dieses Kontaktwegs und ist keine Einwilligung in Werbung.

9. Cookies, Tracking und externe Inhalte

Beim normalen Besuch der öffentlichen Website setzen wir keine Analyse-, Marketing- oder sonstigen nicht notwendigen Cookies ein. WordPress kann im Zusammenhang mit Anmeldung und Administration technisch notwendige Cookies setzen.

Die Website bindet keine externen Schriftarten, Social-Media-Inhalte, Karten oder WhatsApp-Komponenten ein. Externe Routen- oder Informationslinks stellen erst nach Deiner eigenen Auswahl eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter her.

Es kommen insbesondere kein Analytics-Dienst, kein Meta Pixel, keine WhatsApp Cloud API und kein Browser-SDK zum Einsatz.

10. Empfänger

Innerhalb von MS Automobile erhalten nur die Personen Zugriff, die Deine Anfrage bearbeiten. Als Hosting- und E-Mail-Dienstleister kann die STRATO GmbH Daten im Rahmen der Auftragsverarbeitung erhalten. Wenn Du WhatsApp als Kontaktweg auswählst, verarbeitet WhatsApp Ireland Limited mit weiteren beteiligten Meta-Unternehmen Daten im Rahmen der späteren manuellen Kommunikation. Weitere Empfänger kommen nur in Betracht, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

11. Pflichtangaben und automatisierte Entscheidungen

Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben benötigen wir, um Deine Werkstattanfrage bearbeiten zu können. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung über das Formular nicht möglich.

Die Telefonnummer ist unabhängig vom gewählten Kontaktweg erforderlich.

Eine E-Mail-Adresse ist nur erforderlich, wenn Du E-Mail als Kontaktweg auswählst.

Eine WhatsApp-Mobilnummer und die Bestätigung der WhatsApp-Kommunikation sind nur erforderlich, wenn Du WhatsApp als Kontaktweg auswählst.

Uploads sind freiwillig.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.

12. Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über Deine personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Du kannst einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen aus Gründen widersprechen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben. Zur Ausübung Deiner Rechte kannst Du Dich an info@gruenergolf.de wenden.

13. Beschwerderecht

Du hast das Recht, Dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für unser bayerisches nichtöffentliches Unternehmen ist insbesondere zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach

14. Stand

Stand: 11. August 2026.